LEY 24.240 · ART. 34
Botón de arrepentimiento
Si te arrepentiste, tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para revocar la compra. No hace falta que justifiques el motivo y no tiene ningún costo para vos.
Antes de completar el formulario
- Si el producto todavía no llegó, la forma más rápida es no recibirlo cuando el repartidor lo lleve. No tiene costo y no necesitás hacer nada más.
- Si un asesor todavía no te llamó, el pedido no está confirmado. Podés avisarnos por acá igual y lo damos de baja.
- Si ya lo recibiste, completá el formulario. Te contactamos para coordinar la devolución con la empresa proveedora, que es quien despacha.
Formulario
Otros medios
También podés escribirnos a hola@arferia.shop con tu nombre y tu número de solicitud. No publicamos un teléfono de atención porque todavía no tenemos una línea propia asignada: quien te llama para confirmar el pedido es el call center de la empresa proveedora.
Arferia promociona productos de terceros. La venta y la entrega están a cargo de la empresa proveedora; gestionamos tu solicitud con ellos y te confirmamos.
